Opis
Namen izpopolnjevanja
Nasilje med zaposlenimi v zdravstvu je tudi v Sloveniji visoko. Agresivno in nasilno vedenje se lahko pojavlja v različnih oblikah, od verbalnega in fizičnega nasilja do seksualnega nadlegovanja. Večina od agresivnih in nasilnih napadov na zaposlene je s strani uporabnikov/pacientov, njihovih bližnjih in obiskovalcev. Čeprav se tovrstno vedenje pogosteje pojavlja v psihiatričnih ustanovah ter v ustanovah za osebe z duševnimi motnjami in specifičnimi učnimi težavami, se lahko pojavi v kateremkoli kliničnem okolju. Znanih je mnogo tragičnih dogodkov, ki so bili medijsko izpostavljeni in katerih značilnost je tudi ta, da je prišlo do njih na področjih, kjer zdravstveni delavci ne pričakujejo nasilja.
V Sloveniji sistematično ne spremljamo nasilnih dogodkov v zdravstvu, zato se lahko opremo na nekatere tuje podatke. Angleško združenje fizioterapevtov (UK Chartered Society of Physiotherapy) navaja, da je med 20%-50% fizioterapevtov v Angliji že doživelo neko obliko napada na delovnem mestu (odvisno od delovnega okolja), da se jih 1% sooča z rednimi pojavi agresivnega in nasilnega vedenja ter da jih je 7% že utrpelo poškodbe kot posledica napada. Vsako nasilje vpliva na človekovo dostojanstvo in negativno vpliva na fizično, psihično, čustveno in duševno zdravje posameznika. Raziskave kažejo, da je nasilje še vedno slabo prepoznano, storilci ostajajo nerazkriti, žrtve pa ostajajo brez učinkovite psihosocialne pomoči.
Za delo na deloviščih s stalnim ali povečanim tveganjem je treba zdravstvene delavce dodatno zavarovati in usposobiti za delo z agitiranimi uporabniki/pacienti ali drugimi osebami, ki kažejo nasilno vedenje. Znanja, ki jih zaposleni dodatno potrebujejo, niso toliko povezana s samo stroko oz. specialnostjo, temveč gre predvsem za komunikacijske veščine oz. besedno deeskalacijo. Ta izraz je težko neposredno prevesti v slovenščino, lahko govorimo o zmanjševanju stopnjevanja napetosti z uporabo verbalnih in neverbalnih komunikacijskih tehnik z namenom zmanjšati stopnjo vznemirjenosti, jeze, sovražnosti in potencialne agresivnosti pri napetem uporabniku/pacientu. Lofchy & Fage (2017) navajata, da gre za zelo zahteven proces, ki ga je potrebno predvideti in vaditi.
Izpopolnjevanja je namenjeno vsem fizioterapevtom, ki se pri svojem delu soočajo z uporabniki/ pacienti, ki so v procesu fizioterapevtske obravnave “težavni”, odklonilni oz. se njihovo vedenje stopnjuje do različnih oblik nasilja.
Na izpopolnjevanju z delavnico bodo predstavljene temeljne teoretične usmeritve in skozi igro vlog praktične izkušnje v komunikaciji z napetim in/ali vznemirjenim uporabnikom/pacientom na različnih ravneh zdravstvenega varstva.
Opredelitev ciljev izpopolnjevanja:
– Teoretično predstaviti dejavnike tveganja za agresivno vedenje in deeskalacijske tehnike komunikacije.
– Skozi igro vlog omogočiti pridobivanje praktičnih izkušenj v komunikaciji z napetim in/ali vznemirjenim uporabnikom/pacientom.
Stopnja zahtevnosti: SREDNJA – širjenje razumevanja osnovnega predznanja in aplikacija tega znanja v prakso
Ciljna populacija: diplomirani/višji fizioterapevti z opravljenim strokovnim izpitom
Predvideno št. udeležencev: 25
Uradni jezik srečanja: slovenski
Dodatne informacije: danielle@fizioterapija-jagodic.si
Višina kotizacije:
Nečlani: 65 €
Člani ZFS: 50 €
PROGRAM
Rok za prijavo: 20. 5. 2025 skladno s splošnimi pogoji ZFS
Rok za odjavo: do 20. 5. 2025 skladno s splošnimi pogoji ZFS
